Las cookies de Zaludia, una por una.
Versión 1.1 · última actualización en octubre de 2026.
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador. Zaludia usa muy pocas, solo para que el sistema funcione, y aquí está cada una con lo que hace y cuánto dura.
01En las páginas públicas
El inicio, los planes y estas políticas no ponen cookies propias. Tampoco las ponen la reserva en línea, el portal del paciente ni los enlaces que la clínica le manda al paciente.
02Dentro de Zaludia, al iniciar sesión
- La sesión. Su nombre empieza por sb- y puede venir en varias partes. Guarda tu sesión iniciada y la renueva mientras trabajas, para que no tengas que entrar a cada rato. Se borra al cerrar sesión, y si no la cierras dura como máximo 400 días. Mientras recuperas tu contraseña se usa una más de la misma familia. Sin ella no se puede usar Zaludia.
- z-sede. Recuerda la sede que elegiste en el filtro de sede, para mostrártela la próxima vez. Solo se crea si cambias ese filtro y dura un año.
- z-scope. Recuerda si estabas viendo lo de un médico o toda la clínica. Solo se crea si cambias ese filtro y dura un año.
- z-plan. Recuerda por 2 minutos que tu cuenta está activa y que tu clínica está al día con su plan, para no revisarlo en cada clic. No guarda tu nombre, tu correo ni ningún dato de la clínica. Se borra al cerrar sesión y al volver del pago del plan.
03Otros datos que se guardan en tu navegador
No son cookies y no viajan a nuestros servidores. Se quedan en tu navegador y los puedes borrar desde ahí.
- Si prefieres la pantalla clara u oscura.
- Las vistas y las predicciones que armas en el Tablero.
- Una copia temporal del audio mientras se sube una transcripción. Se borra en cuanto el audio llega al servidor, y si nunca llega a subir, se borra sola a los pocos días.
04Servicios de otras empresas
El formulario de pago con tarjeta carga el kit de Tilopay, y la conexión del número de WhatsApp en Configuración carga el de Meta. Esos kits pueden poner sus propias cookies, según las políticas de cada empresa. Zaludia no las lee.
05Lo que no usamos
Zaludia no pone cookies de publicidad ni de medición.
06Cómo manejarlas
Puedes ver y borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si borras la de la sesión, tendrás que volver a entrar. Si la bloqueas, no podrás usar Zaludia.
07Cambios y contacto
Si cambia lo que usamos, actualizamos esta página y su fecha. Para cualquier duda escríbenos a info@zaludia.com. Lo demás sobre tus datos está en la Política de Privacidad.